CRM Training

Recurrent training Helicenter

Introduction

  • Varför CRM och vad är CRM för dig/er?

Enskilt arbete och Diskussion

Moment: 10-15 minuter

Inlägg – Vad är CRM

Moment: 5-10 minuter

Moment: 5 minuter

Concepts

  • Communication
  • Situation Awarness
  • Workload Management
  • Decision Making
  • Resilience Development
  • Surprise and Startle Effect

Information

Moment: – minuter

History of CRM

Concepts

  • S H E L (L)
  • Domino Theory
  • SWISS CHEESE MODEL (James Reason)
  • Active AND Latent Failures
  • “Time & Death” Factors
  • New and old View, “Bad apple theory” (Sidney Dekker)

Video och Diskussion

Moment: 35-45 minuter

Is your Airplane Talking to You

Concepts

  • Mechanical Risk Factors

To Discuss

  • Har du några egna liknande erfarenheter
  • Vad är din lärdom av dessa

Video och Diskussion

Moment: 5-10 minuter

Case Studie

Concepts

  • TEM
  • Decision Making
  • Resilience Development

To Discuss

  • Open

Video och Diskussion

Moment: 45-60 minuter